✨🇧🇷 Por que existem duas lojas (Português-PT e English-EN)?

Sim 😊 você pode comprar de qualquer uma das duas lojas, mas é muito melhor escolher conforme o país em que você está!

✨ Se você está no Brasil, recomendamos comprar pela página Português – PT.
Essa loja é operada em parceria com a Uma Penca, que tem produção local, o que torna tudo:

• Mais acessível (sem variação do dólar 💸),

• Mais rápido (envio direto do Brasil 🚚),

• Mais sustentável (produção e transporte locais 🌱).

A Uma Penca também envia para fora, mas o frete internacional sai caro — por isso, se você está fora do Brasil, vale muito mais a pena comprar pela página English – EN, onde usamos a plataforma Printify.

A Printify tem fábricas e parceiros em diversos países, então seu pedido será produzido e enviado do lugar mais próximo de você, reduzindo o tempo e o impacto ambiental da entrega. 🌍

Sim, ela também funciona no Brasil, mas os preços são em dólar e há risco de o pacote ficar retido nos Correios, o que não é nada prático.

💬 Em resumo:
Eu poderia ter feito tudo pela Printify, mas quis deixar as coisas mais fáceis, acessíveis e sustentáveis pra galera daqui — afinal, eu também sou do Brasil! 🇧🇷
E ao mesmo tempo, criei uma estrutura profissional pra atender quem está lá fora também. 🌎

🎨 Sobre os produtos

Os produtos são feitos à mão ou impressos?
Todos os desenhos são criações autorais feitas por mim, dentro do universo mágico da Trixland. As peças (como camisetas, ecobags e pôsteres) são produzidas sob demanda pela plataforma Uma Penca, que trabalha com impressão de alta qualidade e produção local no Brasil.

Quais materiais vocês usam?
Depende do produto! Sempre escolho opções que valorizem a arte e tenham boa durabilidade. Você encontra as informações sobre tecido, papel e acabamento na descrição de cada item.

🚚 Envio e prazos

Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
Como cada produto é feito sob demanda, o prazo de produção costuma ser de 3 a 7 dias úteis, mais o tempo de entrega, que varia de acordo com o endereço. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail ✉️

Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! A arte da Trixland chega a qualquer cantinho do país 🇧🇷

Meu pedido vem tudo junto?
Sim, como a produção é local e feita pela Uma Penca, normalmente todos os itens do mesmo pedido são enviados juntos.

💳 Trocas e devoluções

Posso trocar ou devolver um produto?
Como as peças são produzidas sob demanda especialmente para você, não trabalhamos com trocas ou devoluções, a menos que o produto chegue com defeito ou erro de impressão.
Se isso acontecer, entre em contato comigo em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos do problema — e eu resolvo rapidinho 🌈

💌 Contato

Como posso falar com vocês?
Você pode mandar uma mensagem pelo formulário de contato do site ou diretamente por e-mail: contact@trixarts.com. Costumo responder em até 1 a 3 dias úteis.

Você faz collabs?

Sim! Entre em contato em team@trixarts.com.

🌱 Sustentabilidade

Como a produção é sustentável?
Ao produzir sob demanda com a Uma Penca, evitamos estoques e desperdícios — cada peça só é criada quando alguém a encomenda. Além disso, o fato de a produção ser local no Brasil reduz o impacto ambiental com transporte e embalagens.